Podstawowym produktem, kierowanym do klientów indywidualnych przez każdy bank, jest rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy (ROR), czyli po prostu konto osobiste. Większość Polaków posiada takie konto, po pierwsze dlatego, że jest ono wymagane przez pracodawcę do wpłat wynagrodzenia, a po drugie dlatego, że ROR jest po prostu wygodny. Zakładając konto osobiste, zazwyczaj decydujemy się też na dostęp przez internet i aplikację mobilną. Daje to praktycznie nieograniczony dostęp do pieniędzy 24/7 i pozwala na stałą kontrolę nad domowym budżetem.
O wygodzie konta osobistego decyduje ponadto, wydawana do niego, karta płatnicza, bez której większość z nas nie wyobraża sobie codziennych zakupów. Możliwość dokonywania przelewów, to kolejna podstawowa cecha ROR-u, w większości banków przelewy zrealizujemy również w trybie natychmiastowym czy jako BLIK (natychmiastowa płatność mobilna). Posiadając konto osobiste z dostępem przez aplikację mobilną, skorzystamy też z wygodnych płatności telefonem i przelewów na numer telefonu.
Oferty poszczególnych banków w zakresie kont osobistych, tak naprawdę nie różnią się specjalnie od siebie – w większości placówek znajdziemy tzw. konto za zero (bezpłatne prowadzenie konta). Wybierając bank, w którym założymy nasz ROR, uważnie przeczytajmy jednak tabele prowizji i opłat. Darmowe konto obowiązuje pod określonymi warunkami, najczęściej wymagany jest comiesięczny wpływ w określonej wysokości. Banki rywalizując o klienta indywidualnego, często wprowadzają interesujące promocje – warto śledzić rynek, żeby wybrać konto odpowiednie dla nas i dodatkowo zgarnąć jakąś ciekawą nagrodę.